Q&A Diskaun 20% PTPTN

FAQ BERKAITAN PEMBERIAN DISKAUN
20% KEPADA PEMINJAM/ PENERIMA BIAYA YANG MEMBUAT PENYELESAIAN HUTANG PINJAMAN/PEMBIAYAAN
BAGI TEMPOH 1 OKTOBER 2012 HINGGA 30 SEPTEMBER 2013

SOALAN 1

Siapakah yang layak mendapat pemberian diskaun ini?

Jawapan :

Peminjam/ penerima biaya PTPTN yang membuat penyelesaian
hutang  pinjaman/ pembiayaan PTPTN dalam
tempoh 1 Oktober 2012 hingga 30 September 2013.

SOALAN 2

Bagaimana pemberian diskaun 20% akan diberikan, sama ada
atas baki prinsipal/ kos pentadbiran/ baki keseluruhan/ baki  tunggakan/ termasuk kos-kos guaman?

Jawapan :

Pemberian diskaun 20% dikira atas baki hutang semasa pada
masa penyelesaian hutang pinjaman/ pembiayaan dilakukan.

SOALAN 3

Bagaimanakah diskaun 20% ini dikira?

Jawapan :

Diskaun 20% ini dikira berasaskan baki hutang semasa peminjam/penerima
biaya.

SOALAN 4

Bilakah tarikh pemberian diskaun 20% dikuatkuasakan?

Jawapan :

Pemberian diskaun 20% berkuatkuasa mulai 1 Oktober  2012 hingga 30 September 2013.

SOALAN 5

Bagaimanakah kaedah untuk mendapatkan pemberian diskaun 20%?

Jawapan:

Peminjam perlu membuat penyelesaian hutang pinjaman/
pembiayaan dalam tempoh 1 Oktober 2012 hingga 30 September 2013.

SOALAN 6

Bagaimanakah caranya untuk saya mendapatkan baki hutang
semasa?

Jawapan:

Baki hutang semasa boleh diperolehi dengan melayari laman
web PTPTN www.ptptn.gov.my mulai 5 Oktober 2012. Sila masukkan nombor kad pengenalan
dan nombor pin peminjam. Sekiranya peminjam terlupa nombor pin, sila hubungi
talian 03-20804455. Bagi peminjam yang telah dikenakan tindakan penguatkuasaan
dan seumpamanya,  baki hutang boleh
diperolehi dengan hadir ke kaunter PTPTN, e-mel ke bakihutang@ptptn.gov.my atau
faks ke talian       03-20921590.

SOALAN 7

Bolehkah saya membuat pembayaran berdasarkan baki hutang
semasa di penyata online?

Jawapan:

Boleh. Bayaran sebanyak 80% daripada baki hutang semasa
boleh dibuat melalui semua saluran sediada kutipan balik PTPTN.  Maklumat lanjut boleh didapati melalui laman
web PTPTN  www.ptptn.gov.my. Selain daripada
pembayaran melalui kaunter PTPTN, butiran bayaran hendaklah dihantar melalui
e-mel kepada  bakihutang@ptptn.gov.my
atau difakskan kepada 03-20921590.

  SOALAN 8

Adakah saya boleh mendapat pemberian diskaun 20% sekiranya
saya berhasrat membuat penyelesaian hutang pada bulan terakhir promosi iaitu September
2013?

Jawapan:

Boleh. Walau bagaimanapun, peminjam dinasihatkan membuat pembayaran
penyelesaian hutang pinjaman/ pembiayaan secara tunai atau bankdraf di kaunter
PTPTN sahaja dan tidak melalui ejen kerana bayaran balik melalui ejen mengambil
masa untuk dikemaskini.

SOALAN 9

Adakah pemberian diskaun 20% bagi penyelesaian hutang
pinjaman/ pembiayaan ini diberikan kepada semua kursus/ peringkat/ jurusan yang
ditaja oleh PTPTN?

Jawapan:

Ya, pemberian diskaun 20% diberikan kepada semua kursus/
peringkat/ jurusan yang ditaja oleh PTPTN.

SOALAN 10

Adakah pemberian diskaun 20%
ini diberikan kepada baki hutang Wang Pendahuluan Pembiayaan (WPP) bagi
penerima WPP yang tidak membuat pinjaman/ pembiayaan PTPTN

Jawapan:

Ya, pemberian diskaun juga diberikan kepada baki hutang Wang
Pendahuluan Pembiayaan (WPP).

SOALAN 11

Adakah Surat Pelepasan Hutang (SPH) dikeluarkan selepas
bayaran balik dilakukan?

Jawapan:

Surat Pelepasan Hutang (SPH) akan dikeluarkan selepas  pembayaran dilakukan di kaunter PTPTN secara
tunai atau bankdraf. Bagi pembayaran bukan tunai (cek, kiriman wang dsbnya),
SPH akan dikeluarkan selepas cek berkenaan ditunaikan/ dijelaskan. Bagi
bayaran  melalui ejen atau online, SPH
akan dikeluarkan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas bayaran diterima oleh
PTPTN.

SOALAN 12

Saya telah dikenakan tindakan senarai hitam, adakah PTPTN
akan melakukan penarikan balik/ pemutihan senarai hitam  selepas saya membuat penyelesaian hutang?

Jawapan:

Ya, proses ini akan dilakukan oleh PTPTN dalam tempoh 7 hari
bekerja.